Versand per PostPac Priority mit der Schweizerischen Post.

• Bis 15:00 Uhr bestellt – morgen bei dir
• Kostenloser Versand
• Für Bestellungen über CHF 500.– nutzen wir automatisch einen kostenlosen, versicherten Premium-Versand – nur gegen Unterschrift.
• Wir übergeben sämtliche Bestellungen zuverlässig und pünktlich bis 16:00 Uhr an die Schweizerische Post.

Sollte es ausnahmsweise zu Verzögerungen seitens der Post kommen, bitten wir um dein Verständnis.

Kommt meine Bestellung rechtzeitig bis Weihnachten (24.12.2025) an?
Bestellungen, die bis 23.12.2025 um 15:00 Uhr bei uns eingehen, werden noch am selben Tag verarbeitet und bis spätestens 16:00 Uhr an die Schweizer Post übergeben.

In der Regel erfolgt die Zustellung am nächsten Werktag. Eine garantierte Lieferung bis zum 24.12.2025 können wir jedoch nicht zusichern, da die finale Zustellung durch die Post erfolgt und es rund um Weihnachten zu Verzögerungen kommen kann. Wir geben alles, damit dein Duft rechtzeitig bei dir ankommt – bitten aber um Verständnis, dass wir auf externe Zustelldienste keinen Einfluss haben.


Wird es die Deals später nochmals geben?
Nein. Das ist das letzte Event des Jahres mit diesen Vorteilen. Sichere dir deine Favoriten jetzt, solange sie verfügbar sind.


Kann ich den Rabattcode XMAS20 mit dem Newsletter-Rabatt kombinieren?
Nein. Der Rabattcode XMAS20 ist nicht mit anderen Rabattaktionen oder Newsletter-Vorteilen kombinierbar.
Pro Bestellung kann jeweils nur ein Rabattcode eingelöst werden.


Ich habe den Code XMAS20 vergessen – kann ich ihn nach dem Kauf noch anwenden?
Nein. Rabattcodes können nicht rückwirkend auf bereits bestellte Produkte angewendet werden.
Du kannst den Code XMAS20 aber selbstverständlich für deinen nächsten Einkauf verwenden.


Kann ich meine Bestellung während den CHRISTMAS SPECIALS nachträglich ändern oder stornieren?
Nein. Aufgrund der hohen Nachfrage können Bestellungen nicht nachträglich geändert oder storniert werden.
Wir verpacken und versenden sofort, damit deine Düfte schnell bei dir sind.


Kann ich mehrere Bestellungen zusammenfassen oder kombinieren?
Nein. Während den Christmas Specials können Bestellungen nicht zusammengelegt oder kombiniert werden.
Jede Bestellung wird direkt vorbereitet und versendet, damit alles pünktlich bei dir ankommt.


Welche Zahlungsmethoden funktionieren während den CHRISTMAS SPECIALS?
Alle regulären Zahlungsmethoden stehen dir wie gewohnt zur Verfügung: TWINT, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay und PayPal. Es gibt keinerlei Einschränkungen – auch bei höheren Bestellwerten.


Kann ich CHRISTMAS LUXURY SETS, KINETIC CHRISTMAS EDITION oder Einkäufe mit XMAS20 zurückgeben?
Nein. Alle Christmas-Specials-Angebote – also Christmas Luxury Sets, Kinetic Christmas Edition sowie Einkäufe mit dem 20% Code XMAS20 – sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen. Diese Artikel sind stark vergünstigt, limitiert und teilweise als Sets zusammengestellt. Vielen Dank für dein Verständnis.