FAQ
Häufig gestellte Fragen
Unsere Produkte
PARFUMSUITE ist kein Outlet und kein Massenmarkt. Bei uns findest du eine handverlesene Auswahl an exklusiven Nischendüften – original, hochwertig und sofort lieferbar direkt aus der Schweiz.
Wir stehen für ehrliche Preise ohne künstliche Rabatte, für Next-Day-Delivery und ein Einkaufserlebnis mit Stil, Vertrauen und Emotion. Jeder Duft wird mit Sorgfalt ausgewählt, liebevoll verpackt und garantiert ein Erlebnis – vom ersten Klick bis zum letzten Sprühstoss.
Wir sind ein unabhängiger Schweizer Premiumshop und beziehen unsere Düfte ausschliesslich von seriösen, geprüften Partnern – mit vollständiger Originalverpackung, Herstellerbadges und Kontrollsiegeln.
Unsere Preise spiegeln nicht nur die Qualität der Produkte wider, sondern auch blitzschnellen Versand ab Schweiz, edles Unboxing und persönlichen Kundenservice auf höchstem Niveau.
Ja – in der Regel legen wir 2–3 kuratierte Samples als Geschenk bei, passend zu deinem Einkauf und der aktuellen Verfügbarkeit.
Nein – bei PARFUMSUITE findest du ausschliesslich originalverpackte Düfte in voller Grösse.
So garantieren wir dir höchste Qualität, ein luxuriöses Unboxing-Erlebnis und die Sicherheit, dass du immer ein neues, unbenutztes Produkt erhältst.
Ja – unser Sortiment wächst kontinuierlich. Wir sind immer auf der Suche nach besonderen Nischendüften, die in der Schweiz noch fehlen.
Wenn du eine Marke vermisst, darfst du uns gerne deinen Wunsch mitteilen – vielleicht findest du sie bald bei PARFUMSUITE.
Nutze im Menü unserer Online-Boutique die Kategorie Alle Produkte und setze gezielt Filter nach Jahreszeit, Haltbarkeit oder Duftrichtung. So findest du schnell Düfte, die deinem Wunsch entsprechen. Zusätzlich unterstützt dich unser Duftkompass – hier erfährst du alles über die Welt der Düfte, wie z. B. Duftintensität, Sillage oder Haltbarkeit. So entdeckst du garantiert den Duft, der perfekt zu dir passt.
Versand & Zustellung
Ja, der Versand ist für dich kostenlos und erfolgt mit PostPac Priority der Schweizerischen Post.
Bestellungen bis 15:00 Uhr werden am selben Tag verschickt und treffen in der Regel am nächsten Werktag bei dir ein. Wochenend-Bestellungen (Sa/So) versenden wir am Montag
– die Zustellung erfolgt normalerweise am Dienstag.
Hinweis: Wir geben deine Bestellung stets pünktlich auf. Sollte es ausnahmsweise zu Verzögerungen seitens der Schweizerischen Post kommen, bitten wir um dein Verständnis.
Ja, du kannst beim Checkout eine Wunschadresse wählen.
Natürlich erhältst du eine Sendungsverfolgung, mit der du deine Bestellung jederzeit nachverfolgen kannst.
Zahlungsarten
Bei uns kannst du ganz bequem aus verschiedenen Zahlungsmethoden wählen.
Wir bieten dir die folgenden Optionen an:
- TWINT – einfach & bequem bezahlen
- Kredit- & Debitkarten – Visa, Mastercard & American Express
- Apple Pay & Google Pay – sicher & sofort bezahlen
- PayPal – bewährt & geschützt bezahlen
Die Auswahl deiner bevorzugten Zahlungsmethode erfolgt während des Bestellvorgangs.
Alle Zahlungen werden sicher und verschlüsselt abgewickelt, damit du ein sorgenfreies Einkaufserlebnis hast.
Rabatte
Bei PARFUMSUITE gibt es keine Rabattschlachten, aber gezielte Vorteile für Duftliebhaber.
Das bieten wir an:
- 15% Erstbesteller-Vorteil für Newsletter-Abonnenten
- Limitierte Angebote zu Vorteilspreisen – ohne Rabattschlacht, aber mit Stil.
Hinweis: Einzelne Marken - wie Pernoire - sind von Rabatten ausgeschlossen
Tipp: Melde dich zum Newsletter an, um Zugang zu exklusiven Aktionen und limitierten Angeboten zu erhalten – nur für unsere Community.
Rückgabe
Wir gewähren dir ein 30-tägiges Rückgaberecht auf ungeöffnete, versiegelte Produkte in Originalverpackung. Bitte sende die Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurück. Die Rücksendekosten trägst du selbst. Massgeblich für die Einhaltung der Frist ist der Versandzeitpunkt (Poststempel).
Geöffnete, gebrauchte oder beschädigte Produkte sind aus hygienischen Gründen vom Rückgaberecht ausgeschlossen.
Nach Erhalt und Prüfung der Ware erstatten wir dir den Kaufbetrag abzüglich der ursprünglichen Lieferkosten.
Rücksendung an:
Parfumsuite by Tuna Taskiran
Blumenfeldstrasse 13
8046 Zürich
Kontakt
Aktuell findest du uns ausschliesslich online in unserer Boutique. Für die Zukunft sind jedoch exklusive Pop-up-Stores und ein eigener Showroom geplant – damit du unsere Düfte auch vor Ort erleben kannst. Über Neuigkeiten halten wir dich selbstverständlich auf dem Laufenden.
Du erreichst uns über das Kontaktformular oder per E-Mail an info@parfumsuite.ch. Wir sind für dich da und beantworten deine Fragen gerne so schnell wie möglich.
Hast du Fragen oder möchtest du dein Erlebnis mit uns teilen?
Wir sind für dich da!
info@parfumsuite.ch
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